Stroboでは2019年12月30日(月)〜2020年1月3日(金) を年末年始休業とさせて頂きます。

休業期間中のお客様対応などは以下のようにさせて頂きますので、ご不便をおかけしますが何卒宜しくお願いします。

お問い合わせへのご返信

休業期間に頂いたメールなどのお問い合わせは、2019年1月6日以降に順番にご返信させて頂きます。

leafee プランお申し込み後の対応

2019年12月28日(土)~20201月5日(日)に頂いたご注文に関しては、2019年1月6日(月)に機器を発送します。

また、2019年12月30日(月)〜2020年1月3日(金) の間にleafee無料トライアルにお申し込み頂いたお客様には、無料トライアルの期間について以下の対応をさせていただきます。

無料トライアルの期間を「5日間」追加で付与

※ 確認メール送信時の内容は、通常通り、ご注文時から14日後の日付がトライアル終了日として記載されますが、1月6日に弊社で「5日分」の延長対応を致します。

返品手続きについて

・休業期間中は退会手続きを行いませんが、退会対応は承っております。
・規約通り、退会日は「レンタル機器がleafeeサポートセンターに発送した日」、または、「所定の情報が入力された退会フォームが送信された日」のいずれか遅い方の日付となります。
・1/6以降、順次退会手続きを行い、退会日以降に発生した決済はすべて返金いたします

最後に

良い年末年始をお過ごしください。