2019年ゴールデンウィーク中の対応について
Stroboでは2019年4月27日(土) 〜 2019年5月6日(月) を休業とさせて頂きます。
休業期間中のお客様対応などは以下のようにさせて頂きますので、ご不便をおかけしますが何卒宜しくお願いします。
お問い合わせへのご返信
休業期間に頂いたメールなどのお問い合わせは、2019年5月7日以降に順番にご返信させて頂きます。
leafee プランお申し込み後の対応
2019年4月26日から2019年5月6日の間に頂いたご注文に関しては、2019年5月7日に機器を発送します。
また、2019年4月26日から2019年5月5日の間にleafeeシングルプラン・ファミリープランにお申し込みされたお客様については、
・初月利用料の引き落とし日を、「お申し込み日から10日後」
・トライアルプログラムの適用期間を、「お申込み日から19日以内」
とさせて頂きます。
※ 2019年5月6日にleafeeシングルプラン・ファミリープランのお申し込みされたお客様は上記対応の対象外となりますのでご注意ください。
トライアルプログラムを利用した場合のご返金手続き
休業期間中に到着するよう機器をご返却頂いた場合でも、 弊社での機器確認後(2019年5月7日以降)にご返金処理を行います。